Գումարի վերադարձ և փոխանակում
Բազմաթիվ ապրանքներ կարող են հետ վերադարձվել հետևյալ շրջանակներում.
Առաքումից 30 օր հետո. վերադարձման ժամկետը սկսվում է առաքման օրվանից, նույնիսկ եթե ապրանքը ուշ է հասել:
Առաքման առավելագույն ամսաթվից 30 օր հետո, եթե ապրանքը չի հասել:
Բացառություններ.
Որոշ ապրանքներ ենթակա են բացառությունների: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս ստորև բերված Բացառություններ բաժինը, թե ինչ ապրանքներ են տարբեր կերպ վարվում և ինչպես:
Ապրանքը ստացել է վնասված, թերի կամ սխալ
Եթե ապրանքը ժամանում է, և այն թերի է, վնասված կամ սխալ է (նույնիսկ եթե այն պարունակում է բացառություն), այն կարող է հետ վերադարձվել և անհրաժեշտ է վերադարձնել:
Ստանդարտ վերադարձի գործընթացը
Խնդրում ենք կապվել Հաճախորդների սպասարկման հետ՝ վերադարձի գործընթացը սկսելու և ողջ գործընթացում աջակցության համար:
Եթե ապրանքը ենթակա չէ բացառության, դուք պետք է վերադարձնեք գումարը առաքումից հետո 30 օրվա ընթացքում: Եթե ձեր ապրանքը չի առաքվել առավելագույն առաքման ամսաթվով, դուք պետք է ներկայացնեք ձեր գումարի վերադարձի հարցումը առաքման առավելագույն ամսաթվից հետո 30 օրվա ընթացքում:
Որոշ դեպքերում, օրինակ՝ անսարք, վնասված կամ սխալ իրերի դեպքում, ձեզանից կարող են խնդրի ապացույցներ խնդրել, օրինակ՝ լուսանկար: Այլ դեպքերում, օրինակ՝ ավելի բարձր արժեք ունեցող ապրանքների համար (ներառյալ անսարք, վնասված կամ սխալ բարձր արժեք ունեցող ապրանք), հավանաբար ձեզնից կպահանջվի վերադարձնել ապրանքը՝ գումարը վերադարձնելու համար:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ապրանքը վերադարձնել, ձեզանից կարող է պահանջվել վճարել հետադարձ փոստային առաքում:
Կախված ձեր բանկից՝ գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև 14 օր՝ ձեր սկզբնական վճարման եղանակին մուտքագրելու համար:
Գումարի վերադարձը մշակվում է հարցումից հետո 48 ժամվա ընթացքում, եթե վերադարձ չի պահանջվում: Եթե վերադարձն անհրաժեշտ է, գումարի վերադարձը կմշակվի այն բանից հետո, երբ ապրանքը վերադարձվի համապատասխան նպատակակետ (օրինակ՝ վաճառող կամ վերադարձի կենտրոն) և հաստատվի, որ լավ վիճակում է:
Չեղարկումներ
Պատվերները սկսում են մշակվել դրանց տեղադրումից անմիջապես հետո: Հետևաբար, կա կարճ ժամանակահատված, որի ընթացքում ձեր պատվերը կարող է արդյունավետորեն չեղարկվել Հաճախորդների սպասարկման միջոցով: Եթե չեղարկման ժամկետն անցել է, դուք դեռ կարող եք վերադարձնել ձեր պատվերը՝ գումարը ամբողջությամբ վերադարձնելու համար:
Փոխհատուցման բացառություններ
Փչացող ապրանքներ - Եթե ձեր պատվիրած ապրանքը փչացող է, այն չի կարող հետ վերադարձվել կամ հետ վերադարձվել շատ դեպքերում:
Բացառված իրեր – Առողջության և հիգիենայի որոշ պարագաներ (օրինակ՝ մաշկի լոսյոն, ատամի մածուկ) կամ էլեկտրոնային սարքավորումները, ինչպիսիք են ծրագրակազմը, չեն կարող վերադարձվել կամ հետ վերադարձվել, եթե կնիքը կոտրված է (այսինքն, եթե այն բացվել է):
Ծառայություններ - Եթե դուք ծառայություններ եք գնում տեղական վաճառողից, ցանկացած փոխհատուցում ենթակա է այդ վաճառողի քաղաքականությանը:
Վերադարձի և վերադարձման քաղաքականություն Weekyfree Local
Շաբաթական Անվճար Pickup Now Ապրանքներ
Պիկապի համար մատչելի որոշ իրեր վաճառվում են խանութներում, որոնք նաև ծառայում են որպես պիկապ կետեր: Այս ապրանքները չեն կարող վերադարձվել առանց վերադարձման: Դրանք պետք է վերադարձվեն հավաքման կետի խանութ՝ 7 օրվա ընթացքում։ Ստուգեք ապրանքի էջը և պատվերի պատմությունը՝ պարզելու համար, թե որ ապրանքներն են ենթակա այս վերադարձի կանոններին:
Ապրանքները առաքվում են խանութ
Եթե որոշեք ապրանքները հանձնել հավաքման կետի խանութ, ապա կկիրառվեն գումարի վերադարձման այս հատուկ կանոնները.
Եթե ապրանքը ժամանակին է առաքվել, առաքման վճարները հետ չեն վերադարձվում:
Չհավաքագրված ապրանքները կենթարկվեն համալրման վճարի մինչև 80%:
Weekyfree-ն առաջարկում է այս քաղաքականությունը՝ ի լրումն այն իրավունքների և միջոցների, որոնք դուք կարող եք ունենալ ընդդեմ Weekyfree-ի վաճառողների՝ գործող օրենքով: